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袁伟民律师 袁伟民律师手机:13574750986E-mail:975626121@qq.com专职律师,湖南省岳阳市平江县人,现执业于湖南汨江律师事务所; QQ:975626121 办公室电话:0730-6289591 毕业于... 详细>>

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律师姓名:袁伟民律师

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债权债务

买的是变频空调,装的却是定频空调?

买的是变频空调,装的却是定频空调?

 

  中国法院网讯(王晓平)明明付的是变频空调的钱,可商家装的却是定频空调,于是,消费者把商家告上法庭。近日,安徽省绩溪县人民法院调解一起因购买空调而引发的消费者维权纠纷,双方当事人握手言和。

  2019年1月,家住绩溪县城的邵女士准备为新居安装中央空调,经朋友介绍认识了经营某家电卖场的余某。经过挑选、对比及一番讨价还价,最终邵女士以45000元的价格购买中央变频空调,并签订合同一份。邵女士依约支付了2万元购机款后,空调如期安装完毕。乔迁新居后不久,邵女士发现空调平时效果不理想,严寒天气无法运转,且电费异常。后在检修过程中得知其所购买的并非变频空调,而是定频空调。邵女士找到余某理论,经多次交涉,邵女士没有得到满意的结果,于2021年3月15日将余某诉至法院。认为被告的行为构成了欺诈,要求其按照消费者权益保护法规定的“退一赔三”承担责任。

  庭审当天,余某辩解自己因为刚接触案涉进口品牌的中央空调,业务上还不很熟悉,凭自己过去的销售经验主观地认为中央空调都是变频的,所以在厂家给其发送配置表时,没有注意室外机的选型,由于自己的疏忽导致了空调室外机安装错误,但自己确实没有欺诈的故意,愿意为原告更换室外机,请求原告能够谅解。

  经过法官耐心细致的释法析理,双方终于达成一致,余某将空调室外机拆除,并返还已付款2万元,赔偿45000元。余某某还当场向邵女士表示了歉意,邵女士一直紧锁的眉头终于得以舒展。



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